『信頼』と『実績』の“マツシタ化粧品店”　　　〜Ｃｏｓｍｅ Ｍａｔｓｕｓｉｔａ〜

◎マツシタ化粧品店規約◎

≪ご注文について≫
○商品購入のお申し込みは、価格に関係なく１個からでも承ります。
○お急ぎのご注文はお控えください。ご希望に添えない場合がございますのでお断りしております。
○店舗にて同時販売しておりますので在庫表示になっている場合でも在庫切れの場合がございます。その場合はお待たせ致しますが５～１０日で発送致します。担当者よりメールにてご連絡致します。
○ご注文者様とお受取人様が異なる場合のお取引はお受けしておりません。
○数に制限のある商品がございます。制限オーバーでカートに入れましても制限数でのご注文となります。
○商品のご注文は、ホームページカート・ＦＡＸで承ります。
○ホームページ上に記載のない商品につきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。ご用意できる場合がございます。
○廃盤商品であることが判明した場合、やむを得ずキャンセルをお願いすることがございます。
○新商品にリニューアルした場合、旧商品のご注文の場合でもリニューアル後の新商品をお送りさせて頂きますのでご了承下さい。
○同業者様とみられる方の購入の場合はキャンセルとさせて頂きます。
○当店にてご注文のお客様は、こちらの規約をお読み頂き、ご了承頂いた上でのご注文と判断させて頂きますので、一読していない等のご理由は一切受付できません。

≪お届けについて≫
○ご注文承り後、早い場合は３日後、遅くとも約１０日～２週間程度でお届けします。万が一、メーカー在庫切れなどの場合は担当者よりメールにてお知らせ致します。

≪お支払いについて≫
○銀行の前振込み
代金の振込み手数料はお客様のご負担となります。離島の方は別途中継手数料のご負担もお願い致します。金額、口座のご案内はメールにてお知らせ致します。ご案内メールより１週間を過ぎてもご入金のない場合は、佐川急便ｅ-コレクトもしくはヤマト運輸代金引換（現金払いのみ）での代引き発送とさせて頂きます。 その際に発生致します代引き手数料・電信振込手数料等はお客様のご負担となります。
○佐川急便ｅ-コレクトｏｒヤマト運輸代金引換
現金払いのみの取扱となります。また、代引き手数料はお客様ご負担となります。（中継料のかかる地域の方は別途中継料金がかかります）

≪返品について≫
○未使用・未開封のみ商品到着日から換算して２営業日以内であれば返品可能です。
○お客様のご都合による返品はご遠慮下さい。
○返品にかかる送料は、不良品、品違いなど当店の責任による場合以外はお客様のご負担とさせて頂きます。
○返品商品がご連絡後２日以内に届かない場合は返品の受付は致しません。
○返品先や、返品順序はスタッフより指示させて頂きますのでそちらに従って行って下さい。事前にご連絡のない返品は一切お受付致しませんのでご注意下さいませ。

≪キャンセルについて≫
○基本的にご注文後のキャンセルは承りません。
○他店で買い物を済ませた・注文後２〜３日で欲しいから等のキャンセルは基本的にご遠慮頂いております。
○中継手数料が理由のキャンセルは受け付けておりません。
○お客様のご都合によるキャンセル料金は、ご注文商品の３割及び、商品を取り寄せしました輸送料金、さらに出荷してしまったものに関しては、送料・代引き手数料等を実費にてご請求申し上げます。
○ご注文日の翌日より１４日以内とさせて頂きます。尚、土・日・祝祭日は非営業日となり、１４日以内の日数には含まれません。

≪注文変更・追加について≫
○ご注文後の変更または追加はお受け致しませんので、ご注文内容を良くご確認の上ご注文をお願い致します。
○万が一ご注文の変更がある場合には最初にご注文頂きました商品の３割をご負担頂きましたら注文を変更させて頂きます。

≪その他≫
○商品の販売価格は、予告無く変動することがありますので予めご了承下さい。
○流通の関係上、商品のロットナンバーの除去をしている場合等がございます。ご了承頂ける方のみご注文下さい。
○お客様からご登録頂いた個人情報は第三者に一切公開致しません。

≪重要事項≫
※下記の場合は、公的機関に所定の調査を依頼することがございます。
○ご入金のお願いにて当店よりご連絡をさせて頂いた後、３日以内に振込み、ご連絡が頂けない場合
○事前にご連絡がなく代金引換を受取拒否された場合（必ず実費にてご請求させて頂きます）
○常識範囲を超えたメール内容やお問い合わせ内容の場合
○お客様の一方的なキャンセルの場合